Hej!

Välkommen till ConnyCom, Sveriges ledande bevaknings- och analysföretag av aktivitet i sociala medier.

Vill du testa systemet? Ring 08-410 420 33

Vad är ConnyCom?

Ett verktyg som ger dig insikter i den sociala konversationen

Varje dag pågår det tusentals, för att inte säga miljontals konversationer på nätet. Att lyckas snappa upp dessa utan ett verktyg är i stort sett omöjligt. I dagens kunskapssamhälle där potentiella kunder söker information på nätet är det av yttersta vikt att veta vad som skrivs om dig och ditt företag. Vissa kallar det för omvärldsbevakning. Vi kallar det för sunt förnuft och intresse. ConnyCom är ett användarvänligt system som hjälper dig att bevaka, strukturera och analysera konversationen i sociala medier.

Testa gratis

Vårt system och vår process

ConnyCom - Ett bevakningssystem som slår det mesta

Det är lika bra att säga det med en gång. Nästan alla bevakningssystem på marknaden ser idag ganska lika ut. Vi har ungefär samma källor och utfallet av sökningarna ger därmed mer eller mindre samma resultat. Vi kanske har några källor mer än vissa, men i det stora hela är detta rätt ointressant. Vad du skall fråga dig är istället vad systemet ger dig för möjligheter att sortera och tolka informationen. Det viktigaste är vilka filter systemen erbjuder, samt att du som användare ges möjligheten att analysera, prioritera, summera och kvantifiera din data på ett överskådligt sätt.

Vi menar att ConnyCom är ett helt unikt system genom att vi systematiserar data och presenterar den med det bästa gränssnittet på marknaden. Vi hjälper dig lägga upp dina sökningar, analysera dem och systemet gör det lätt att identifiera vilket typ av ärende det rör sig om. Är det ett kundärende, ett klagomål eller något positivt som kan vara dig och ditt företag till gagn?

Med vårt system kan du enkelt lägga upp prioriterade sökningar, få dagliga sammanställningar av all data, inventera din – och dina konkurrenters – facebooksidor och mycket, mycket mer. Men det viktigaste för oss är att vi alltid ska vara där för att ge en hjälpande hand. Vi säljer aldrig "bara ett system". Vi säljer insikter som ska vara till nytta för dig och ditt företag.

Våra paketerbjudanden

Vi gör det lätt att välja rätt. Och ger dig möjlighet att växa.

Produkten

Alla har inte samma behov av vad de kan eller vill bevaka. Därför har vi tre olika erbjudanden för dig. Vi söker så klart igenom twitter, bloggar, öppna facebookkonton, youtube och alla de relevanta svenska internetforumen. Självklart kan du alltid uppgradera till ett mer omfattande paket under perioden.

Basicpaketet

ConnyCom Basic är lösningen för dig som vill bevaka ditt varumärke och dina kärnfrågor i sociala medier. ConnyCom Basic inkluderar bland annat bevakning, morgonrapporter, kvantitativ statistik och distribution via RSS.

Premiumpaketet

ConnyCom Premium är vårt erbjudande för dig som vill kartlägga hela din digitala mediebild. Genom utökad funktionalitet får du en fördjupad förståelse för vad och vilka på nätet det är som driver diskussionerna om ditt företag och dina produkter. Lösningen ger dig möjligheten att göra egna kvalitativa analyser för att t.ex. mäta och följa upp kampanjarbete, produktlanseringar och specifika punktinsatser. Med ConnyCom får du bland annat en unik funktionalitet där du kan bevaka fanpagesidor på Facebook. Både din egen och konkurrenternas. Systemet gör det även möjligt att plocka fram ditt företags positiva ambassadörer och kartlägga deras engagemang på individnivå.

Kundtjänstpaketet

Om du vill föra en dialog med dina kunder i sociala medier så erbjuder ConnyCom en ärendehanteringsmodul. Denna kan du köpa till som tilläggstjänst och möjliggör strukturerad hantering, ansvarsdelegering och effektivt bemötande av inlägg via ett enkelt och lättbegripligt gränssnitt som din kundtjänst snabbt lär sig och kan börja jobba i på nolltid.

Testa gratis

Vilka plattformar stöder vi?

Svaret är alla. Överallt. När som helst. Var som helst.

För att du ska ha verklig nytta av ett system som ConnyCom så krävs det att du har sekundsnabb tillgång till systemet. För att kunna agera på signaler med kort framförhållning är det viktigt att du har informationen tillgänglig jämt och överallt.

Därför är nya ConnyCom byggt på branschstandarder och fungerar lika bra på en tablet, som i en mobiltelefon eller i desktopmiljö oavsett om du använder Mac eller PC. Och du behöver inte installera några konstiga tillägg eller program på din dator. Allt sköts via webbläsaren.

Några av våra fördelar:

Fungerar på IOS-enheter
Fungerar i Android

Testa gratis

Tjänster

Vi hjälper dig hitta rätt i en djungel av data - om du vill

ConnyCom hjälper även gärna till med att göra djupare analyser av ditt varumärke. Vi kan ta fram rapporter och analyser kring hur det omnämns på nätet och sammanställa djupare insikter om ditt varumärke. Detta gör vi genom att spåra konversationer i en mängd kanaler om du inte har tid eller resurser att göra detta själv. Med detta underlag som grund kan vi gemensamt utarbeta strategier och taktiker så att du kan nå dina kunder mer effektivt på nätet och förbättra din produkt eller tjänst.

Nulägesanalys
Eric Schmidt på Google har en gång sagt ”Internet är det första som människan har skapat men inte förstår sig på. Det är det största experimentet i anarki som någonsin genomförts.” Eric har naturligtvis rätt. Internet är rörigt, och det enda sättet att skaffa sig en översikt av nuläget är genom att sortera och analysera all data som publiceras där dagligen.

Våra mediestrategier har alltid en utgångspunkt i en korrekt nulägesanalys. Det tillåter oss att kartlägga vad vi utgår ifrån, samt stödja framtida strategier med fakta och insikter om varumärket. Svaren på dina frågeställningar finns nästa alltid att finna i den digitala miljön. Genom att vi gör nollmätningar så erhåller du och ditt företag referensmått för framtida mätningar. Vi hjälper dig att hitta rätt nyckeltal och vi kartlägger bland annat:

Demografi (ålder, kön, bostadsort etc.) på de som deltar i konversationen.
Kanalkartor. Vi redogör i vilka kanaler konversationen är mest omfattande.
Produktuppdelning. Vilka produkter/tjänster skapar mest diskussion?
Incitament. Vad är det som driver personer att dela med sig?

Vi har - för kunds räkning - genomfört ett stort antal analyser av enskilda kampanjer för att mäta dessas effektivitet i sociala medier. Dessa mätningar genomförs under en begränsad period med en föregående nollmätning samt en referensmätning efteråt. Vi kan även mäta effekten av din reklam- PR- eller kommunikationsbyrås arbete såväl över längre perioder som under kortare cykler.

Branschanalys
När man etablerat nuläget är det viktigt att förstå sitt företags relativa positionering gentemot konkurrenterna. För att kunna följa och jämföra viktiga nyckeltal över bestämda tidsperioder har vi tagit fram ett socialt medieindex, ConnyCom Index. Genom ConnyCom index kan vi skaffa oss förståelse för strömningar och uppfatta trender och även sätta det i relation till dina konkurrenter. Det kan handla om:

Kundnöjdhet
Varumärkets viktigaste nyckeltal (positionering, tendens, kännedom, exponering)
Marknadspositionen jämfört med konkurrerande varumärken
Varumärkets nuläge och utveckling över tid
Branschindex

Grundtanken är att skapa förståelse för vad konsumenterna tycker och tänker om varumärket, produkter/tjänsterna. Genom att sätta detta i relation till hela branschen kan vi förbättra din tjänst eller dina produkter och hitta affärsmöjligheter som hade varit svårt att finna utan ConnyCom.

Löpande analyser/rapporter (dag, vecka, månad, kvartal, år)
Att göra löpande analyser/rapporter är ett viktigt komplement till den dagliga bevakningen. Efter att ha kartlagt nuläget samt skapat ett medeltal för branschen är det viktigt att följa upp de nyckeltal som identifierats. Vi gör detta såväl kvantitativt som kvalitativt. Vi kan hjälpa er att göra detta inom de tidsramar som passar dig och ditt företag eller organisation allra bäst.

Strategi / implementering i sociala medier
Sista steget utformas i samarbete med dig och din organisation baserat på de insikter vi kommit fram till via våra analyser. Strategin baseras på ditt företags unika behov, resurser och förutsättningar.

Testa gratis

Nyheter

2012-09-03
ConnyCom lanserar ny webbplats

Säg hej till vår nya webbplats som vi byggt med responsiv design. Med anledning av att många av våra besökare kommer via mobiltelefoner och surfplattor så har vi även lanserat en mobilwebb som är något enklare än vår vanliga webbplats. Vår nya sajt bygger på HTML5, jquery och parallax-teknik och i botten ligger CMS-plattformen Concrete5. Hoppas ni gillar vår nya webbplats lika mycket som vi gör!

Testa gratis

Media

Även om ConnyCom är ett relativt ungt företag så förekommer vi ibland i media. Här är ett litet urval på artiklar och tv-inslag vi förekommit i.

2011-05-25
"Årets Webbentreprenörer 2011" - artikel i Internetworld

2011-05-31
"Lika många sätt att mäta på som det finns företag" - artikel i Internetworld

2011-09-25
"Kristofer Ljungdahl på Webbdagarna" - Youtubeklipp

2011-11-30
Social Factory skriver om ConnyCom

2013-01-10
Resumé beskriver Viasats genomslag i sociala medier

Testa gratis

Några av våra kunder

Kommentarer från våra kunder

”ConnyCom är ett ungt företag som vi redan hunnit samarbeta med i flera år. De kombinerar bra pris med proffsiga leveranser och vi talar hela tiden samma språk. Helt klart ett företag vi gillar!”

Hasse Svennehed PR-chef AB Trav och Galopp (ATG)

"Vi är riktigt nöjda med vårt samarbete med ConnyCom. De ligger steget före och brinner verkligen för att hitta den bästa lösningen för oss. De är drivna, kreativa och lösningsfokuserade och dessutom väldigt roliga att jobba med."

Karin Zingmark, Presschef, Viasat Sverige

Kontakta oss

Så klart ska du testa vår verktyg alldeles kostnadsfritt

Fyll i dina kontaktuppgifter nedan så kontaktar vi dig inom 24 timmar för en gratis testperiod av systemet för bevakning och analys av sociala medier.

Hör av dig till oss

ConnyCom AB
Markvardsgatan 5
113 53 STOCKHOLM

	TELEFON 08-410 420 33
	E-POST info[a]connycom.com

FÖLJ CONNYCOM I SOCIALA MEDIER

Ditt namn *
Din e-post *
Telefonnummer
Skriv gärna en kommentar till oss